Vacature

BUSINESS en/of LEISURE TRAVEL CONSULTANT

UNIGLOBE UNIVERSAL-TRAVEL IS OP ZOEK NAAR JOU !

Ondanks de bijzondere situatie, zijn wij ons al aan het voorbereiden op de (nabije) toekomst. Wij zien onze toekomst positief tegemoet.

We zijn op zoek naar een enthousiaste Business en/of Leisure Travel Consultant. Iemand die net als wij gelooft in de toekomst van dit mooie vak en passie heeft voor het boeken van reizen.

Wat ga je bij ons doen? BUSINESS

• Je behandelt reisaanvragen van onze klanten: van vliegtickets tot treintickets, van hotels tot autohuur en van visa-aanvragen tot klachtenregistratie;

• Je bent de schakel tussen de verschillende departementen;

• Je hebt zin & veel interesse in technologie en je kan systemen opzetten en coördineren;

• Je verwerkt administratieve handelingen zoals facturatie – terugbetalingen

• Met jouw commerciële instelling, vakbekwaamheid en klantgerichtheid weet je de klant goed te adviseren

• Je denkt mee in verbetering van werkprocessen en het implementeren hiervan;

• Je vindt het leuk je collega’s te motiveren om samen de gestelde doelstellingen te behalen.

Kortom: een veelzijdige functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen en waar voldoende ruimte is voor eigen initiatieven.

Wat ga je bij ons doen? LEISURE

• Als Leisure Travel Consultant denk je vanuit de klant;

• Je informeert de klant over de verblijfsmogelijkheden, bestemming, reisdocumenten, verzekeringen, autohuur, luchthavenvervoer en andere reisgerelateerde producten en diensten;

• Je inspireert onze klanten en je zet moeiteloos individuele klantenwensen om in een passende vakantiereis;

• Je bent het aanspreekpunt van onze klanten;

• Je blinkt uit in optimale dienstverlening;

• Je staat in voor de administratieve werkzaamheden binnen jouw functie;

• Je streeft klantgerichtheid, professionaliteit en vakkennis na;

• Je werkt volgens de waarden van onze organisatie met als doel de klantentevredenheid te optimaliseren;

• Je hebt interesse & zin in social media en je kan hier vlot mee werken;

• Met jouw commerciële instelling, vakbekwaamheid en klantgerichtheid weet je de klant goed te adviseren

• Je denkt mee in verbetering van werkprocessen en het implementeren hiervan;

• Je vindt het leuk om samen te werken met collega’s en elkaar te motiveren om samen de gestelde doelstellingen te behalen.

Kortom: een veelzijdige functie waarin je jezelf kunt ontwikkelen en waar voldoende ruimte is voor eigen initiatieven.

Op deze manier willen we onze klanten dé unieke vakantiebelevenis bezorgen!

Wat verwachten wij?

• Je kunt zelfstandig werken, bent flexibel, werkt punctueel en houdt van aanpakken;

• Je werkt resultaatgericht en probleemoplossend;

• Je bent servicegericht en zet net even dat stapje extra;

• Je bent stressbestendig;

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse/ Franse als Engelse taal.

• Je hebt ervaring als LeisureTravel/ Business Consultant;

• Je genoot een toeristische opleiding en/of hebt een sterke affininiteit met de reissector;

• Basis CRS kennis, bij voorkeur Sabre of Amadeus;

• Kennis van Atriis is een groot pluspunt;

• Kennis van een administratiesysteem (bij voorkeur Servico);

Wij bieden jou:

• Een job in een gezonde onderneming

• Alle tips & trics van ervaren collega’s

• Een gezellige werksfeer in een dynamisch en vooral gezellig team;

• Ruimte voor eigen initiatieven;

• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van trainingen;

• Een salaris conform leeftijd en ervaring.

Ja! Ik herken mijzelf in het bovenstaande profiel

Je CV en motivatiebrief mag je richten aan Julie Godts op julie@universaltravel.be

Vragen naar aanleiding van de vacature?

Neem contact op 0476/796 724  of 02/657 69 71